我其實沒有直接說出「不」這個字,然而我反覆問的問題,聽起來像是在拒絕。我的問題似乎是在暗示,對方不誠實又不公平,而那就足以讓他們遲疑,內心掙扎起來。只有心裡素質強健的人,才有辦法回答我的「測試型問題」,而他們手中沒有那一類的心裡戰術工具。
貢獻者

尤川豪

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書名:FBI談判協商術: 首席談判專家教你在日常生活裡如何活用他的絕招

作者:克里斯.佛斯/ 塔爾.拉茲

出版:大塊文化出版股份有限公司

日期:2016-08-29

定價:380 元

ISBN:9789862137338