五星級溝通術, 你的成功巨浪

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作者:卡曼.蓋洛

出版社:先覺出版股份有限公司

出版日期:2018-10-01

定價:330 元

ISBN:9789861343310



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★★★★★ 5年前
讀完這本收穫很多,引用附屬的書評內容來共鳴:
「溝通是與人相處的基礎,就是要能真誠與尊重才能有良好的溝通。真誠就是真實誠懇,沒有一點虛假之意。而尊重,我認為最重要的是必須具備同理心,當你能清楚知道對方的感受及想表達的內容時,你們才是在同一個頻率上,而不會導致雙方雞同鴨講的情況產生。」
有點類似「換位思考」的概念應用以及強調溝通的最初目的——「清晰地表達自己的想法,也明白地接收到對方的意思」,書裡故事很多,從故事中可以慢慢體會到這些精神。
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